Téléphonie professionnelle Solunova

Téléphonie professionnelle simple, claire et administrée par Solunova

Un tarif lisible par utilisateur, une solution adaptée à vos usages, et un accompagnement Solunova pour vous aider à choisir la bonne configuration.

Vous pouvez préparer vos coordonnées pour échanger avec un conseiller, ou construire une première estimation en ligne si vous souhaitez avancer à votre rythme.

Voir ce qui est inclus

Vous n’avez pas besoin de connaître tous les détails techniques pour préparer un échange. Solunova reprend votre besoin avec vous et vous aide à confirmer la bonne configuration.

Deux façons d’avancer

Deux façons d’avancer selon votre besoin

Vous préférez être accompagné ? Préparez les informations utiles pour échanger avec Solunova sur votre situation, vos numéros, vos utilisateurs et vos contraintes éventuelles. Vous souhaitez cadrer votre besoin ? Le simulateur permet de construire une première estimation indicative, sans transmission automatique.

Préparer mes coordonnées

Idéal si vous voulez être conseillé, si vous ne connaissez pas encore votre besoin exact ou si vous avez des numéros à conserver.

Les informations préparées servent de support à un échange par téléphone ou par e-mail.

Vous pouvez préparer vos coordonnées, même si votre besoin n’est pas encore précis.

Construire une estimation

Utile si vous connaissez approximativement votre nombre d’utilisateurs, vos usages ou les équipements souhaités.

Le simulateur est facultatif : il sert à préparer une base indicative avant échange avec Solunova.

Offre téléphonie Solunova

Un tarif de base clair

Le forfait principal est proposé à 15,90 € HT par utilisateur téléphonie et par mois. Il inclut les éléments essentiels pour utiliser une téléphonie professionnelle au quotidien : numéro utilisateur ou portabilité, appels vers fixes et mobiles en France, application PC/mobile, support et modifications simples prises en charge par Solunova.

Certains besoins spécifiques, comme les téléphones IP, les numéros partagés, le DECT multicell ou les liens Internet, peuvent être ajoutés ou étudiés séparément selon votre situation.

Forfait principal
15,90 € HT/ utilisateur téléphonie / mois

Engagement standard 36 mois. Mise en service standard valorisée puis remisée dans le cadre de l’engagement.

Téléphonie professionnelle Solunova

Une solution adaptée aux TPE et PME qui veulent une téléphonie professionnelle simple, suivie et administrée, sans gérer la complexité technique.

SDA utilisateur incluseAppels France fixes & mobilesApplication PC / mobileSupport SolunovaModifications simples prises en charge par SolunovaCapacité d’appels adaptée à vos usages3CX / Webex selon vos usagesMise en service offerte sur 36 mois
Comprendre les éléments

Inclus, optionnel ou sur étude

Chaque élément correspond à un usage concret. Solunova vous aide à distinguer ce qui est déjà compris, ce qui peut être ajouté et ce qui nécessite une étude.

SDA utilisateur

Numéro direct attribué à un utilisateur ou numéro existant repris via portabilité.

Statut : inclus ou accompagné selon le cas.

SDA globale

Numéro partagé pour l’accueil, le standard, le support ou un service dédié.

Statut : option mensuelle séparée.

Softphone

Application sur ordinateur ou mobile pour appeler sans téléphone physique.

Statut : inclus.

Téléphone IP

Téléphone de bureau optionnel, proposé si nécessaire.

Statut : option ou location séparée.

DECT multicell

Solution sans fil pour grands locaux ou déplacements internes, nécessitant une étude de couverture.

Statut : sur étude.

Liens Internet

Connexions réseau ou secours Internet traités dans une offre séparée.

Statut : hors périmètre de cette page.

Estimation indicative

Construire une première estimation en ligne

Si vous connaissez déjà une partie de votre besoin, le simulateur vous permet de préparer une estimation indicative. Vous avancez question par question, sans avoir besoin de maîtriser les termes techniques.

À la fin du parcours, l’estimation reste indicative et n’est pas transmise automatiquement. Contactez Solunova par téléphone ou par e-mail pour confirmer le périmètre, les options éventuelles et les conditions de mise en service.

Les formulaires et outils désactivés seront réactivés dans une prochaine version. Entre-temps, contactez Solunova par téléphone ou par e-mail.

Vous souhaitez avancer maintenant ?

Vous pouvez préparer vos coordonnées ou construire une estimation en choisissant une vue guidée ou expert.

Après votre préparation

Comment avancer avec Solunova ?

Les informations préparées servent de base d’échange. Contactez Solunova par téléphone ou par e-mail pour confirmer le périmètre avant toute proposition définitive.

1

Informations préparées

Vous rassemblez les éléments utiles sur votre besoin.

2

Analyse

Un conseiller vérifie les points particuliers.

3

Validation

La configuration est confirmée avec vous.

4

Proposition

Une proposition finale est préparée après validation du périmètre.

Accompagnement Solunova

Solunova vous accompagne dans le choix et la mise en service

Vous n’avez pas à choisir seul une solution technique. Solunova vous aide à identifier le bon nombre d’utilisateurs, les numéros à conserver ou à créer, les équipements réellement nécessaires et les éventuels points à étudier.

Simplicité

Vous exprimez votre besoin avec vos mots, sans devoir maîtriser les termes télécoms.

Transparence

Le forfait principal, les options et les éléments sur étude sont distingués clairement.

Suivi

Solunova vous accompagne dans le choix, la mise en service et les ajustements courants.

Partenaires & environnements reconnus

Des solutions reconnues, intégrées et administrées par Solunova

Solunova s’appuie sur des environnements téléphonie reconnus comme 3CX et Webex pour proposer une solution professionnelle fiable, administrée et adaptée à vos usages.

3CX et Webex

Selon votre organisation, Solunova sélectionne, configure et administre l’environnement le plus pertinent.

3CXTéléphonie professionnelle
WebexCollaboration & appels

Téléphonie managée

Solunova vous accompagne sur le cadrage, la configuration, la mise en service, le support et les ajustements courants.

Support SolunovaDéploiement accompagnéSuivi dans la durée

Matériel si nécessaire

Le softphone PC/mobile est inclus. Les téléphones IP, casques et DECT sont ajoutés uniquement selon le besoin réel.

Questions fréquentes

FAQ téléphonie

Dois-je connaître les termes techniques pour préparer une offre ?

Non. Vous pouvez simplement indiquer votre besoin, le nombre d’utilisateurs et les numéros à conserver. Solunova reprend ensuite les éléments avec vous.

Puis-je préparer mes coordonnées sans utiliser le simulateur ?

Oui. Le simulateur est facultatif. Vous pouvez préparer vos informations si vous préférez échanger directement avec un conseiller par téléphone ou par e-mail.

L’estimation en ligne est-elle définitive ?

Non. Elle sert de base indicative et n’est pas transmise automatiquement. Solunova vérifie ensuite le périmètre, les options éventuelles et les conditions de mise en service avant toute proposition finale.

Puis-je conserver mes numéros actuels ?

Oui, une portabilité peut être étudiée. Solunova vérifie les informations nécessaires avant validation.

Le téléphone de bureau est-il obligatoire ?

Non. L’application PC/mobile est incluse. Un téléphone IP peut être proposé uniquement si vous en avez besoin.

Les liens Internet sont-ils inclus ?

Non. Les liens Internet, fibre, VPN ou secours 4G/5G sont traités dans une offre dédiée.

Préparer un échange téléphonie

Ces informations servent à préparer un échange avec Solunova par téléphone ou par e-mail.